Streitschlichtung

Zum 15. Februar 2016 hat die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Diese gibt Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Dienstleistungsverträgen zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontakt-E-Mail: info@vko-neuwied.de

Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG nicht bereit und verpflichtet. Wir sind jedoch stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit Ihnen einvernehmlich auf direktem Weg zu klären.

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